Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026
1. Waarvoor deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en opdracht van De Elektricien van Groningen, voor particulieren en bedrijven. Dat geldt voor gepland werk, zoals een groepenkast vervangen of een laadpaal installeren, voor keuringen en inspecties en voor het verhelpen van storingen. Spreken wij in een offerte iets anders af, dan geldt wat in de offerte staat.
2. Offerte en prijs vooraf
U krijgt vooraf een vaste prijs inclusief btw, op basis van uw aanvraag, uw foto's of een opname ter plaatse. De opname is gratis in ons hele werkgebied. De offerte vermeldt wat er wel en niet in de prijs zit en hoe lang de prijs geldig blijft. Pas als u de offerte accepteert, is er sprake van een opdracht.
3. Meerwerk alleen na akkoord
Komen wij tijdens het werk iets tegen wat vooraf niet te zien was, zoals stoffen bedrading achter een wand of een groep die niet aan de norm voldoet, dan stoppen wij eerst en leggen wij het u voor. Meerwerk voeren wij alleen uit na uw akkoord, met de prijs erbij. Is er direct gevaar, dan maken wij de installatie eerst veilig en overleggen wij daarna.
4. Storingstarieven per tijdvak
Bij een storing geldt een tarief per tijdvak, inclusief voorrijden en het eerste half uur: op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur vanaf € 89, 's avonds van 17.00 tot 22.00 uur vanaf € 129, en 's nachts, in het weekend en op feestdagen vanaf € 159. Daarna rekenen wij vanaf € 59 per uur, per kwartier. In de gemeente Groningen zijn er geen voorrijkosten; in Zuidhorn, Bedum, Hoogezand-Sappemeer en Eelde-Paterswolde vanaf € 15.
5. Betaling
U betaalt met pin direct na het werk of op factuur, met een betaaltermijn van 14 dagen. Bij opdrachten onder € 1.500 vragen wij geen aanbetaling. Bij grotere opdrachten kunnen wij betaling in termijnen afspreken, gekoppeld aan de voortgang; dat staat dan in de offerte. Contant betalen is nooit verplicht.
6. Oplevering met meetrapport
Na afloop meten wij de installatie door: wij meten de isolatieweerstand en testen de aardlekschakelaars. U krijgt een meetrapport en alle groepen zijn duidelijk gelabeld. Oude materialen nemen wij mee en voeren wij op de juiste manier af. Blijkt binnen redelijke tijd dat iets door ons werk niet goed functioneert, dan herstellen wij dat zonder kosten.
7. Aansprakelijkheid
Veroorzaken wij door een fout in ons werk schade, dan nemen wij daar verantwoordelijkheid voor en lossen wij het in redelijk overleg met u op. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de opdracht, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Voor gebreken in delen van de installatie waaraan wij niet hebben gewerkt, en voor schade door apparaten van anderen, zijn wij niet aansprakelijk.
8. Klachten
Bent u niet tevreden, meld het dan zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen twee weken na het werk, via het formulier op deze website. Wij nemen contact met u op, komen zo nodig opnieuw kijken en zoeken samen met u naar een oplossing. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
